El rol de los telecentros y bibliotecas en situación de catástrofe: El caso Chileno

Abstract

Las bibliotecas y telecentros han jugado un papel fundamental en situaciones de emergencia y esta investigación examina su rol después del terremoto y tsunami que ocurrió en Chile en Febrero del 2010. Las diferentes iniciativas se llevaron a cabo por la necesidad de proporcionar acceso a la comunicación a los ciudadanos de las zonas afectadas, dándoles la oportunidad de recibir información de las consecuencias de la catástrofe y para permitirles comunicarse con amigos y familiares. Estas iniciativas se llevaron a cabo a través de diferentes puntos de acceso a Internet público), incluyendo las bibliotecas, telecentros y laboratorios móviles, los que surgieron orgánicamente a partir de los esfuerzos de los diferentes actores que van desde el sector privado, el gobierno, organizaciones no gubernamentales vinculadas a los movimientos ciudadanos. Estas iniciativas surgieron casi de forma autónoma y como una reacción de diferentes actores por la gravedad de la catástrofe lo que contribuyó de manera significativa a restablecer la comunicación en el país y mitigar, en cierta medida, la ansiedad y el estrés que un desastre de esta magnitud creó.